Семинар «Общение по телефону» (немецкий)

Продолжительность обучения: 3 занятия по 4 академических часа.
Стоимость курса с действующей скидкой: 7900 руб.


А мы живем в мире телефонных коммуникаций и сейчас в телефонных трубках мы слышим не слова. Однако порой речь человека, который с нами беседует, звучит совсем не по-человечески. Если мы звоним в ту или иную компанию, а уж тем более иностранную, мы слышим хорошо поставленный добродушный голос, который доносит до нас информацию, не искоренив ее смысла.
Для тех, кто ищет престижную работу в иностранной компании или просто хочет повысить свою квалификацию, предлагаем пройти обучение на семинаре «Общение по телефону». Данный семинар направлен на подготовку к основным функциям call-менеджера.
Семинар «Общение по телефону» рассчитан на 12 академических часов.

ОСНОВНЫЕ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ СЕМИНАРА:

1. Проработка стандартных устойчивых фраз.
2. Пополнение лексического запаса.
3. Особенности звонков по тематикам (звонок-заказ услуги, прием звонков).
4. Воспроизведение звонков в виде игровых ситуаций, отработка фраз, лексики.
5. Игровые ситуации, направленные на улучшение восприятия информации на слух.

Все подробности по телефонам: (495) 517-8542, (495) 502-4629

Вернуться в раздел каталога -> Курсы Немецкого языка